AI 검색엔진 트렌드 2025: ChatGPT, Perplexity가 바꾸는 쇼핑
AI 검색의 부상
2024년을 기점으로 소비자들의 검색 행동이 크게 변화하고 있습니다. Gartner 예측(2024.02)에 따르면 2026년까지 전통 검색엔진 볼륨이 25% 감소할 것으로 전망됩니다.
25%
검색 볼륨 감소 예측 (2026년까지)
9억
ChatGPT 주간 사용자 (2025.12)
22M+
Perplexity 월간 사용자 (2025.09)
* Gartner 예측은 시나리오 모델링 기반이며 실현 여부는 불확실합니다. ChatGPT/Perplexity 수치는 각 회사 공식 발표 기준.
AI 검색이 쇼핑에 미치는 영향
기존 검색은 "키워드 매칭" 방식이었지만, AI 검색은 "의도 파악 + 추천" 방식입니다.
검색 방식 비교
기존: "선크림 추천" → 키워드 포함 상품 나열
AI: "민감성 피부에 백탁 없는 선크림 추천해줘" → 조건에 맞는 상품 직접 추천
AI는 사용자의 질문을 이해하고, 조건에 맞는 상품을 직접 추천합니다. 이때 상품 설명에 구체적인 정보가 있어야 AI가 추천할 수 있습니다.
셀러가 준비해야 할 것
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1
구체적인 스펙 명시
"대용량" → "500ml", "오래 지속" → "48시간 지속"
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2
타겟 사용자 명시
"민감성 피부용", "초보자용", "전문가용"
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3
검증된 데이터 포함
리뷰 평점, 인증 정보, 임상 결과
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4
문제 해결 관점
"백탁 없음", "끈적임 없음", "빠른 건조"
주요 AI 검색 플랫폼
ChatGPT
가장 많은 사용자를 보유. 대화형 검색으로 상품 추천을 요청하는 사용자 증가.
Perplexity
실시간 웹 검색 + AI 답변. 출처를 명시하여 신뢰도 높음.
Google SGE (Search Generative Experience)
기존 Google 검색에 AI 요약 기능 추가. 2025년 본격 확대 예정.
네이버 큐(Cue:)
네이버의 AI 검색. 한국 시장에서 중요도 높아질 전망.
결론: 지금 준비하세요
AI 검색은 이미 시작되었습니다. 지금부터 상품명과 상세페이지에 AI가 이해할 수 있는 구체적인 정보를 포함시키세요.
"AI 검색 시대에는 '검색되는 상품'이 아닌 '추천되는 상품'이 승리합니다."